Antrean Panjang Mengular di SPBU Palu Imbas Distribusi BBM Terhambat

Antrean Panjang Mengular di SPBU Palu: Dampak Cuaca Buruk pada Distribusi BBM

Wartanaya.com – Antrean panjang mengular di SPBU kembali terjadi di sejumlah titik pengisian bahan bakar minyak di Kota Palu, Sulawesi Tengah. Warga yang hendak mengisi pertalite harus menunggu berjam-jam karena pasokan ke stasiun pengisian terganggu. Penyebab utama kondisi ini adalah keterlambatan kapal pengangkut BBM bersandar di fuel terminal Donggala, yang dipicu cuaca buruk di perairan sekitar. Akibatnya, distribusi subsidi tertunda dan antrean panjang mengular di SPBU tak terhindarkan selama beberapa hari.

Lilik Hardiyanto, Area Manager Communication, Relations dan CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, menjelaskan bahwa gangguan tersebut bersifat sementara dan telah diantisipasi dengan langkah percepatan. Ia menegaskan bahwa stok di depot BBM sudah kembali normal sehingga pasokan ke seluruh SPBU di wilayah Palu dan sekitarnya dapat terpenuhi secara bertahap.

Percepatan Distribusi dan Penyesuaian Jam Operasional

Pertamina Patra Niaga mengambil keputusan untuk memajukan jadwal distribusi pertalite dari fuel terminal Donggala ke seluruh SPBU di Kota Palu dan kawasan sekitarnya. Operasional penyaluran dari depot BBM dijalankan selama 24 jam agar volume pasokan yang tertunda dapat segera dialirkan ke titik-titik pengisian.

Seiring percepatan distribusi, jam operasional masing-masing SPBU disesuaikan berdasarkan kondisi dan kebutuhan penyaluran di lokasi tersebut. Kebijakan ini bertujuan agar pelayanan kepada masyarakat berjalan lebih optimal tanpa menimbulkan antrean panjang mengular di SPBU yang berkepanjangan. Lilik menegaskan bahwa percepatan penyaluran terus digenjot hingga kebutuhan BBM subsidi masyarakat terpenuhi secara menyeluruh.

“Kami memahami kebutuhan masyarakat terhadap bahan bakar, terutama di tengah meningkatnya mobilitas. Kami mengimbau masyarakat jangan melakukan panic buying karena bisa memperburuk situasi. Beli BBM sesuai kebutuhan saja,” ujar Lilik.

Pertamina juga mengingatkan warga untuk menggunakan BBM subsidi secara bijak dan tidak menimbun. Penyaluran pertalite di Kota Palu tetap mengikuti ketentuan yang berlaku, sementara langkah-langkah percepatan distribusi terus dilakukan untuk menjaga kelancaran pasokan.

Bagi masyarakat yang membutuhkan informasi terkini atau mengalami kendala terkait pelayanan BBM, Pertamina menyediakan layanan Pertamina Customer Solution (PCS) melalui nomor 135. Melalui kanal tersebut, warga dapat melakukan verifikasi dan memperoleh tindak lanjut sesuai mekanisme yang berlaku.

FAQ: Informasi Praktis untuk Warga Palu

Apakah antrean panjang mengular di SPBU akan terus terjadi? Tidak. Pertamina telah memajukan jadwal distribusi dan menjalankan operasional 24 jam dari depot BBM. Dengan stok yang sudah normal, pasokan ke SPBU dipulihkan secara bertahap dan antrean diharapkan kembali normal dalam waktu singkat.

Apakah saya boleh membeli BBM lebih banyak dari kebutuhan? Tidak disarankan. Pembelian berlebihan atau panic buying justru memperlambat distribusi ke pengguna lain. Beli sesuai kebutuhan harian kendaraan Anda.

Ke mana saya bisa melaporkan kendala pengisian BBM? Hubungi Pertamina Customer Solution (PCS) di nomor 135. Petugas akan memverifikasi laporan dan memberikan tindak lanjut sesuai prosedur yang berlaku.