Transformasi Bisnis Cetak Kinerja Gemilang Telkom

Telekomunikasi Digital: Telkom Akses Raih Pencapaian Positif di Paruh Pertama 2026

Wartanaya.com – PT Telkom Akses, anak usaha PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, kembali mencatatkan pertumbuhan operasional yang menggembirakan selama Semester I tahun 2026. Pencapaian ini menjadi bukti nyata dari upaya transformasi yang telah dijalankan secara berkelanjutan oleh perusahaan. Melalui pendekatan strategis, perusahaan berhasil memperkuat posisinya dalam membangun infrastruktur akses digital nasional yang lebih andal dan merata.

Dengan memperkuat proses bisnis, mendigitalisasi operasional, dan meningkatkan mutu layanan, Telkom Akses terus menegaskan komitmennya. Langkah-langkah ini tidak hanya meningkatkan efisiensi internal, tetapi juga memberikan dampak positif bagi pelanggan dan masyarakat luas di seluruh Indonesia.

Kolaborasi dan Transformasi Konsisten

CEO Telkom Akses, Irphan Wijaya, menjelaskan bahwa capaian pada paruh pertama 2026 merupakan hasil kerja sama seluruh elemen perusahaan dalam melaksanakan transformasi secara konsisten. Setiap divisi dan unit bisnis berkontribusi dalam menciptakan sinergi yang optimal.

Kami terus memperkuat implementasi transformasi operational dan service excellence, sekaligus mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam membangun fondasi ekonomi digital nasional.

Menurut Irphan, langkah selanjutnya adalah memperkuat tata kelola, kapabilitas, dan kolaborasi guna menciptakan nilai berkelanjutan bagi semua pemangku kepentingan. Fokus utama akan diarahkan pada peningkatan kualitas layanan dan perluasan jangkauan infrastruktur.

Ekspansi Infrastruktur dan Konektivitas

Bagi Telkom Akses, pemerataan konektivitas melampaui sekadar kecepatan internet. Perusahaan juga membuka akses telekomunikasi, pendidikan, layanan publik, serta mendorong pertumbuhan ekonomi digital di berbagai daerah.

Setiap kilometer serat optik yang terpasang menjadi bukti nyata upaya menghadirkan konektivitas kepada lebih banyak masyarakat. Secara spesifik, sepanjang Semester I 2026, Telkom Akses berhasil membangun 366.000 port baru, menggelar 20.223 kilometer kabel serat optik, serta menyelesaikan fiberisasi tower sepanjang 3.417 kilometer.

Pencapaian ini memperkuat kapasitas jaringan akses TelkomGroup dan mendukung meningkatnya kebutuhan layanan digital di berbagai sektor industri. Ekspansi ini juga membuka peluang baru bagi pengembangan bisnis dan inovasi teknologi.

Komitmen terhadap Ekonomi Digital Nasional

Sebagai bagian dari ekosistem TelkomGroup, Telkom Akses turut mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam memperkuat fondasi ekonomi digital nasional melalui pembangunan dan pengelolaan infrastruktur jaringan akses yang andal.

Perluasan jaringan serat optik dan peningkatan kapasitas infrastruktur tersebut menjadi wujud nyata kontribusi perusahaan dalam memperluas pemerataan konektivitas sekaligus meningkatkan daya saing Indonesia di era digital. Hal ini sejalan dengan visi nasional untuk menciptakan Indonesia yang lebih terhubung dan kompetitif.

Kinerja Layanan yang Meningkat

Selain memperluas jangkauan infrastruktur, Telkom Akses juga mencatatkan capaian positif pada aspek kualitas layanan. Kinerja Time to Install (TTI) 3×24 Jam mencapai 110,4 persen terhadap target, Fulfillment Guarantee (FFG) terealisasi sebesar 100,1 persen, sementara Time to Repair (TTR) mencapai 127,9 persen dari target.

Peningkatan kinerja operasional tersebut didukung oleh transformasi Telkom Akses yang fokus kepada empat pilar utama. Rinciannya, yaitu penguatan proses bisnis dan tata kelola agar semakin adaptif, percepatan digitalisasi operasional melalui pemanfaatan teknologi berbasis data, optimalisasi efisiensi dalam pengelolaan sumber daya dan material, serta penerapan operational excellence untuk memastikan setiap proses delivery berjalan tepat waktu, berkualitas, dan sesuai standar perusahaan.

Inisiatif tersebut sejalan dengan transformasi TLKM 30, khususnya pada pilar operasional dan service excellence. Ini berfokus kepada penguatan budaya kerja unggul, proses yang lebih efisien, serta peningkatan kualitas layanan di seluruh entitas grup.

Visi ke Depan

Memasuki Semester II 2026, Telkom Akses akan melanjutkan berbagai inisiatif strategis melalui perluasan jaringan akses, percepatan fiberisasi, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan sinergi dalam ekosistem TelkomGroup.

Langkah tersebut diharapkan mampu memperkuat daya saing perusahaan sekaligus menciptakan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan. Selain itu, perusahaan juga terus mempersiapkan fondasi konektivitas masa depan. Ini ditempuh melalui peningkatan kapasitas jaringan, pengembangan talenta yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta penguatan tata kelola dan budaya keselamatan kerja di seluruh proses operasional.

Melalui sinergi bersama TelkomGroup dan Danantara Indonesia, Telkom Akses akan terus memperkuat perannya sebagai enabler pembangunan ekosistem digital nasional.

FAQ: Pertanyaan Umum tentang Telkom Akses

Apa saja pencapaian utama Telkom Akses di Semester I 2026?

Telkom Akses berhasil membangun 366.000 port baru, menggelar 20.223 kilometer kabel serat optik, dan menyelesaikan fiberisasi tower sepanjang 3.417 kilometer. Kinerja layanan juga meningkat signifikan dengan TTI mencapai 110,4 persen dari target.

Bagaimana peran Telkom Akses dalam ekonomi digital nasional?

Telkom Akses mendukung komitmen Danantara Indonesia dalam membangun fondasi ekonomi digital nasional melalui pembangunan dan pengelolaan infrastruktur jaringan akses yang andal. Perusahaan juga membuka akses telekomunikasi, pendidikan, dan layanan publik.

Apa saja pilar utama transformasi Telkom Akses?

Transformasi Telkom Akses berfokus pada empat pilar utama: penguatan proses bisnis dan tata kelola, percepatan digitalisasi operasional, optimalisasi efisiensi sumber daya, serta penerapan operational excellence untuk memastikan kualitas layanan.

Bagaimana visi Telkom Akses untuk Semester II 2026?

Visi Telkom Akses untuk Semester II 2026 meliputi perluasan jaringan akses, percepatan fiberisasi, peningkatan kualitas layanan, serta penguatan sinergi dalam ekosistem TelkomGroup untuk menciptakan nilai jangka panjang.